Privacy Policy
Malina Casino hecht grote waarde aan de bescherming van uw persoonlijke gegevens en privacy. Deze privacy policy beschrijft hoe wij uw persoonsgegevens verzamelen, gebruiken, opslaan en beschermen wanneer u gebruikmaakt van onze diensten. Wij handelen in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en andere relevante wet- en regelgeving in Nederland.
Verzameling en Gebruik van Persoonsgegevens
Bij registratie en gebruik van Malina Casino verzamelen wij verschillende categorieën persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor het aanbieden van onze diensten. Deze gegevens omvatten identificatiegegevens zoals uw naam, geboortedatum, adres, e-mailadres en telefoonnummer. Daarnaast verzamelen wij financiële informatie voor betalingstransacties, spelgedrag en technische gegevens zoals IP-adressen en browserinformatie.
Wij gebruiken uw persoonsgegevens voor verschillende doeleinden. Het verifiëren van uw identiteit en leeftijd is essentieel voor verantwoord gokken en naleving van wettelijke vereisten. Uw gegevens stellen ons in staat om transacties te verwerken, uw account te beheren en klantenservice te verlenen. Ook gebruiken wij deze informatie om fraude te voorkomen en safe gaming te waarborgen door spelpatronen te monitoren.
| Gegevenscategorie | Bewaartermijn | Doel |
|---|---|---|
| Identificatiegegevens | 7 jaar na accountsluiting | Wettelijke verplichting, identiteitsverificatie |
| Transactiegegevens | 7 jaar na transactie | Financiële administratie, fraude preventie |
| Spelgedrag | 5 jaar na laatste activiteit | Safe gaming monitoring, verantwoord gokken |
| Communicatiegegevens | 3 jaar na laatste contact | Klantenservice, geschillenbeslechting |
Beveiliging en Bescherming van Gegevens
Malina Casino implementeert uitgebreide technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies of misbruik. Wij maken gebruik van geavanceerde encryptietechnologie, waaronder SSL-certificaten, om alle datatransmissies tussen uw apparaat en onze servers te beveiligen.
Toegang tot persoonsgegevens is strikt beperkt tot geautoriseerd personeel dat deze informatie nodig heeft voor het uitvoeren van hun werkzaamheden. Al ons personeel is gebonden aan strikte geheimhoudingsverplichtingen. Wij voeren regelmatig beveiligingsaudits uit en actualiseren onze beveiligingsprotocollen om te voldoen aan de hoogste industrienormen.
Onze systemen worden voortdurend gemonitord om verdachte activiteiten te detecteren. In het onwaarschijnlijke geval van een datalek zullen wij u en de relevante toezichthouders hiervan binnen 72 uur op de hoogte stellen, conform de AVG-vereisten. Wij bewaren back-ups van gegevens op beveiligde servers met beperkte toegang.
Uw Rechten en Controle over Persoonsgegevens
Als gebruiker van Malina Casino heeft u diverse rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens. U heeft het recht op inzage in de persoonsgegevens die wij van u bewaren en kunt een kopie hiervan opvragen. Indien uw gegevens onjuist of onvolledig zijn, kunt u verzoeken om rectificatie.
U heeft het recht om uw persoonsgegevens te laten verwijderen, tenzij wij wettelijk verplicht zijn deze te bewaren. Dit geldt bijvoorbeeld voor financiële gegevens die wij zeven jaar moeten bewaren volgens de Wet ter voorkoming van witwassen en financieren van terrorisme. U kunt ook bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen van uw gegevens of verzoeken om beperking van de verwerking.
Daarnaast heeft u het recht op dataportabiliteit, wat betekent dat u uw gegevens in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat kunt ontvangen. U kunt uw rechten uitoefenen door contact op te nemen met onze privacy officer via de daarvoor bestemde kanalen. Wij reageren binnen één maand op uw verzoek.
| Recht | Omschrijving | Procedure |
|---|---|---|
| Inzage | Opvragen welke gegevens worden verwerkt | Schriftelijk verzoek via e-mail of account |
| Rectificatie | Corrigeren van onjuiste gegevens | Direct via accountinstellingen of klantenservice |
| Verwijdering | Verzoek tot verwijdering van gegevens | Formeel verzoek, onder voorbehoud van wettelijke bewaarplicht |
| Bezwaar | Bezwaar maken tegen verwerking | Gemotiveerd verzoek via privacy officer |
| Dataportabiliteit | Ontvangen van gegevens in overdraagbaar formaat | Schriftelijk verzoek met identiteitsverificatie |
Delen van Gegevens met Derden
Malina Casino deelt uw persoonsgegevens uitsluitend met derden wanneer dit noodzakelijk is voor het leveren van onze diensten of wanneer wij hiertoe wettelijk verplicht zijn. Wij werken samen met betrouwbare dienstverleners die ons ondersteunen bij betalingsverwerking, identiteitsverificatie, fraudedetectie en technische ondersteuning.
Alle derde partijen waarmee wij samenwerken zijn contractueel verplicht om uw gegevens vertrouwelijk te behandelen en uitsluitend te gebruiken voor de overeengekomen doeleinden. Deze partijen mogen uw gegevens niet voor eigen commerciële doeleinden gebruiken. Wij selecteren onze partners zorgvuldig en zorgen ervoor dat zij voldoen aan dezelfde hoge privacy- en beveiligingsnormen die wij hanteren.
In bepaalde gevallen kunnen wij verplicht zijn uw gegevens te delen met overheidsinstanties, zoals de Kansspelautoriteit of belastingdienst, om te voldoen aan wettelijke verplichtingen. Ook kunnen wij gegevens delen wanneer dit noodzakelijk is voor het voorkomen van fraude of het beschermen van onze legitieme belangen. Wij delen nooit persoonsgegevens met derde partijen voor marketingdoeleinden zonder uw expliciete toestemming.
Cookies en Tracking Technologieën
Malina Casino maakt gebruik van cookies en vergelijkbare tracking technologieën om uw ervaring op onze website te verbeteren en onze diensten te optimaliseren. Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw apparaat worden opgeslagen wanneer u onze website bezoekt. Wij gebruiken verschillende soorten cookies voor uiteenlopende doeleinden.
Functionele cookies zijn essentieel voor het functioneren van onze website en maken het mogelijk om in te loggen op uw account en uw voorkeuren te onthouden. Analytische cookies helpen ons te begrijpen hoe bezoekers onze website gebruiken, zodat wij de gebruikerservaring kunnen verbeteren. Deze cookies verzamelen geanonimiseerde informatie over paginavertoningen, navigatiepatronen en foutmeldingen.
Prestatiecookies monitoren de technische prestaties van onze website en spelplatform. Marketingcookies worden alleen geplaatst met uw toestemming en stellen ons in staat om relevante aanbiedingen te tonen. U kunt uw cookievoorkeuren op elk moment aanpassen via de instellingen van uw browser of via ons cookiebeheerpaneel. Het weigeren van bepaalde cookies kan invloed hebben op de functionaliteit van de website.
| Cookietype | Doel | Bewaartermijn | Toestemming vereist |
|---|---|---|---|
| Essentiële cookies | Basiswebsitefunctionaliteit, inloggen | Sessie tot 1 jaar | Nee |
| Analytische cookies | Websiteanalyse, gebruikersgedrag | 2 jaar | Ja |
| Prestatiecookies | Technische optimalisatie, laadtijden | 1 jaar | Ja |
| Marketingcookies | Gepersonaliseerde aanbiedingen | 1 jaar | Ja |
| Voorkeurscookies | Taalinstellingen, gebruikersvoorkeuren | 1 jaar | Nee |
